Livraison & retours : votre satisfaction, notre priorité

Chez Un Brin de Style, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et agréable. Découvrez nos options de livraison flexibles et notre politique de retours avantageuse, conçues pour répondre à vos besoins.

Comment recevoir votre commande ?

Nos clientes ont le choix selon ce qui leur convient le mieux :

  • Retrait en boutique: Certaines préfèrent venir directement en boutique pour retirer leur commande et profiter d’un moment d’échange convivial.
  • Livraison à domicile ou en point relais: D’autres, qui habitent plus loin, optent pour une livraison à domicile ou en point relais via Mondial Relay, pratique et rapide.

L’essentiel pour nous est qu’elles puissent recevoir leurs articles de la manière la plus simple et la plus adaptée à leur quotidien.

Notre politique de retours simplifiée

Chez Un Brin de Style, nous voulons que chaque cliente soit pleinement satisfaite de son achat. Si un article ne lui convient pas, elle peut le retourner facilement dans un délai de 8 jours suivant la réception de sa commande. Le produit doit simplement être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.

Une fois le retour reçu, nous proposons un échange ou un avoir sur la prochaine commande — selon sa préférence. Le retour des pièces soldées ne sont cependant pas autorisés.

Notre objectif : que chaque expérience d’achat reste simple, fluide et sans stress.

Frais de livraison et de retour

Chez Un Brin de Style, nous faisons en sorte que les frais de livraison restent les plus justes possible. Les frais sont calculés en fonction du mode d’envoi choisi et du poids du colis.

  • La livraison en point relais via Mondial Relay est souvent la solution la plus économique.
  • La livraison à domicile peut entraîner un léger supplément.
  • Le retrait en boutique, lui, est bien sûr entièrement gratuit.

Délais de livraison

Commandes en ligne : articles en stock, expédiés immédiatement.

Produits manquants : délai d’environ 8 jours selon disponibilité chez notre fournisseur.

Commandes lors des lives : disponibles dès le lendemain.

Livraison : via Mondial Relay (à domicile ou en point relais) en 48 h.